自主等级

机器人目前没有统一的官方等级标准，各厂商自己定义。实际上可以把机器人归入四种模式之一：人远程操控；辅助（人给目标，机器人处理细节）；受监督的自主（机器人独立工作，卡住时求助）；完全自主。

目前大多数商用服务机器人处于第三种模式。请问需要人工介入的频率、远程操作员多快能响应，以及这类支持是否包含在价格里。这会直接影响你的人力成本。