Уровень автономности

Единой официальной шкалы для роботов нет, поэтому производители используют свои. На практике робота можно отнести к одному из четырёх режимов: управление человеком удалённо, помощь (человек ставит цель, робот решает детали), автономность под наблюдением (робот работает сам и зовёт на помощь, если застрял) и полная автономность.

Большинство коммерческих сервисных роботов сегодня работают в третьем режиме. Спросите, как часто нужно вмешательство человека, как быстро может ответить удалённый оператор и входит ли эта поддержка в цену. Это напрямую влияет на расходы на персонал.